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换位思考做工作,主动服务搞搬迁
添加时间:2017年03月23日 【字体:

区委党史研究室在出山店水库移民搬迁工作中抢天夺时,主动作为,创新思维,克难攻坚,成绩显著,共包保3户,目前已经与2户签订协议,另一户意向性确定签协议,正从外地返回途中。近日,区委主要领导在出山店水库搬迁指挥部现场办公时,对该室给予了表扬和充分肯定。

一、把握政策尺度。区出山店水库移民(第一批)搬迁工作动员会后,区委党史研究室迅速召开会议,成立组织。为了强化对政策的学习和把握,采取专题学习、集中讨论、传阅学习等方式,仔细研读《搬迁方案》《政策解答》《宣传手册》等,深入搬迁户家中宣传政策,做到家喻户晓。针对实际问题及时给予解答,真正做到“一把尺子量到底”。

二、发挥群体智慧。坚持每天早晚两次碰头,研讨工作中出现的问题,适时召开“诸葛亮会”,不论年龄大小、职务高低、资历深浅,畅所欲言,谁的主意最好,就采纳。区委党史研究室在工作中得知搬迁户宋某是中共党员时,采纳室主任的建议,利用宋某的党员身份,鼓励其发挥党员的先锋模范作用,在维护其正当合法权益的前提下,强调党员觉悟、党员形象和党员的带动作用,从而率先与其签订搬迁协议。

三、用好人情冷暖。区委党史研究室理解搬迁户故土难舍的心情,钦佩他们舍小家顾大家的大义,设身处地为他们着想,在政策范围内,力争给予他们最大补偿。搬迁户陈某的妻子远在山西打工,该室安排有关人员多次用电话与其沟通,向她宣传搬迁政策和奖励政策,讲明事关她本人切身利益,赢得理解和支持,其于320日提前回家,并安排儿子近日返回家乡签订搬迁协议。

四、落实服务根本。该室领导反复向大家强调,包保工作就是服务工作,对移民反映的所有问题,均要求做到“认真倾听、耐心解答、如实上报、务必回音”,杜绝半拉子工程,不允许出现搬迁户提出的问题没人管现象,不允许出现收集的问题没有回应的现象,更不允许出现搬迁户找上门的现象,主动积极搞好服务。第一次到村做另一个陈姓搬迁户工作时,找不到本人,没有亲属的联系方式,住址也找不到,后多方打听得知其为年近8旬,双目失明,生活不能自理的老人,与第三个儿子生活在一起。室主任廖家宽和资料中心主任付祥立到其三儿子平桥家中,宣讲政策,将老人接到出山店搬迁指挥部现场办卡、领取搬迁补助费和搬迁奖励,受到搬迁户好评。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

中共信阳市浉河区委党史研究室  廖家宽 王利生

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